Preço Livro - Marketing de Relacionamento & Comportamento do Consumidor

A Maneira Pela Qual os Consumidores Efetuam Suas Tomadas de Decisao Quanto à Compra Influencia a Intençao de se Permanecer Leal e Estabelecer uma Relaçao de Longo Prazo com uma Organizaçao ou Marca. Similarmente, o Relacionamento dos Consumidores com Marcas e Empresas é Influenciado Pela Sua Experiência de Compra em Ambientes Físicos e no E-commerce, a Qual Também Prediz o Comportamento Pós-compra, em que a Logística Reversa Assume Conotaçao Especial. Nessa Perspectiva, o Conhecimento da Area De

A Maneira Pela Qual os Consumidores Efetuam Suas Tomadas de Decisao Quanto à Compra Influencia a Intençao de se Permanecer Leal e Estabelecer uma Relaçao de Longo Prazo com uma Organizaçao ou Marca. Similarmente, o Relacionamento dos Consumidores com Marcas e Empresas é Influenciado Pela Sua Experiência de Compra em Ambientes Físicos e no E-commerce, a Qual Também Prediz o Comportamento Pós-compra, em que a Logística Reversa Assume Conotaçao Especial. Nessa Perspectiva, o Conhecimento da Area De