Preço Livro - os 100 Erros do CRM: Mitos, Mentiras e Verdades

O Marketing de Relacionamento Procura Conhecer ao Máximo o Consumidor, Isto Implica Reconhecer que Cada um Possui Seu Valor Potencial. com o Objetivo de Poder "falar" a Mesma Língua do Cliente, é Necessário Personalizar a Relaçao, de Modo que Ele Sinta que é Conquistado e Tratado de Forma Exclusiva. os 100 ERROS do CRM: Mitos, Mentiras e Verdades Apresenta uma Visao Pragmática e Inovadora das Relaçoes Existentes Entre as Teorias, os Princípios Fundamentais e as Estratégias do Marketing de Relaci