Preço Livro - ISO 9000 na Hotelaria: o Primeiro Passo para Atingir a Excelência

Com Mais de uma Década de Experiência na Area Hoteleira, Rejane Santos Procura Ensinar ao Leitor as Peculiaridades Deste Segmento para a Implementaçao das Normas ISO. Através de Exemplos Práticos e de uma Linguagem Clara e Objetiva, a Autora Pretende que as Rotinas Demonstradas Sejam Adotados na Prática nao Somente por Organizaçoes que Desejem Obter a Certificaçao, Mas por Todos que Necessitem de Ferramentas para Controlar Custos, Desperdício, Padronizar Tarefas e Conscientizar Pessoas.

Com Mais de uma Década de Experiência na Area Hoteleira, Rejane Santos Procura Ensinar ao Leitor as Peculiaridades Deste Segmento para a Implementaçao das Normas ISO. Através de Exemplos Práticos e de uma Linguagem Clara e Objetiva, a Autora Pretende que as Rotinas Demonstradas Sejam Adotados na Prática nao Somente por Organizaçoes que Desejem Obter a Certificaçao, Mas por Todos que Necessitem de Ferramentas para Controlar Custos, Desperdício, Padronizar Tarefas e Conscientizar Pessoas.

Com Mais de uma Década de Experiência na Area Hoteleira, Rejane Santos Procura Ensinar ao Leitor as Peculiaridades Deste Segmento para a Implementaçao das Normas ISO. Através de Exemplos Práticos e de uma Linguagem Clara e Objetiva, a Autora Pretende que as Rotinas Demonstradas Sejam Adotados na Prática nao Somente por Organizaçoes que Desejem Obter a Certificaçao, Mas por Todos que Necessitem de Ferramentas para Controlar Custos, Desperdício, Padronizar Tarefas e Conscientizar Pessoas.