Preço Livro - Cliente, eu não Vivo Sem Você

"É do Cliente que Vem o Lucro, o Salário, os Impostos, o Supermercado, o Colégio das Crianças, Etc. Etc... Enfim, Sob o Ponto de Vista Material, Tudo Tem Origem no Cliente. Mas, por Incrível que Possa Parecer, Muita Gente Ainda nao Percebeu Essa Verdade - Pelo Menos é Essa Conclusao a que se Chega ao se Sentir ¿na Pele¿ o Nível de Tratamento Dispensado Pelas Empresas e Seus Funcionários Aos Clientes, no Cotidiano. há Muita Gente Dormindo em ¿berço Esplêndido¿: Muitas Empresas e ¿líderes¿ Empresa

Testemunhais: ¿Uma Pessoa que Fala de Maneira Muito Direta, Muito Simples, Sobre a Importância do Atendimento e Encantamento do Cliente.¿ Iuri Miranda ¿ Presidente da Burger King Brasil ¿Sérgio Almeida Tem Feito uma Diferença Muito Grande¿ Desperta Nas Pessoas o Prazer de Atender da Melhor Maneira Possível.¿ Drª Vera Lúcia ¿ Diretora do Grupo SH Brasil ¿Sérgio Almeida Pra Mim é uma Referência em Termos de Qualidade de Atendimento ao Cliente. é um Exemplo a Ser Seguido, Pelo que Diz e Pelo que Fa