Preço Kam - Key Account Management - Autentica

Ainda que Grande Parte das Empresas Dependa de um Pequeno Número de Clientes para Gerar a Maior Parte dos Lucros, Quase Nada – ou Muito Pouco – é Feito para Gerenciar Esses Clientes Especiais, Conhecidos Como Key Accounts. em KAM – Key Account Management: Como Gerenciar os Clientes Estratégicos da Sua Empresa para Vender Mais e Melhor, Malcolm McDonald e Beth Rogers Apresentam uma Metodologia Sólida e Objetiva para que Seu Negócio Alcance o Máximo do Potencial Desses Consumidores. Nesta Obra, Vo